1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzony jest przez Joannę Klepacz, os. Nowe 36J, 34-400 Nowy Targ, NIP 735-278-05-61, REGON 122998308, adres e-mail: materialy.dla.rodzicow.jk@gmail.com.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności oraz prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
- Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Sprzedawca – Joanna Klepacz.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
- Sklep – strona internetowa, na której Sprzedawca oferuje produkty.
- Produkt – towary lub materiały cyfrowe dostępne w sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
3. Rodzaj produktów
- Sklep oferuje materiały oraz produkty dostępne online.
- W przypadku produktów cyfrowych Klient otrzymuje dostęp po opłaceniu zamówienia.
4. Składanie zamówienia
- Zamówienia można składać 24/7 poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient podaje dane wymagane do jego realizacji: imię i nazwisko, adres e-mail oraz w przypadku produktów fizycznych – adres do wysyłki.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu złożoną Sprzedawcy.
5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatki.
- Zapłata za zamówienie odbywa się wyłącznie online za pośrednictwem systemu Przelewy24.
- Zamówienie zostaje przekazane do realizacji dopiero po zaksięgowaniu płatności.
6. Realizacja zamówień
- Produkty cyfrowe dostarczane są na adres e-mail Klienta lub udostępniane do pobrania natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
- Produkty fizyczne wysyłane są w terminie określonym w opisie produktu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane przez Klienta dane.
7. Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, jeśli przepisy na to zezwalają.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych, które Klient otrzymał przed upływem 14 dni za jego wyraźną zgodą.
- Aby odstąpić od umowy, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: materialy.dla.rodzicow.jk@gmail.com.
8. Reklamacje
- Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące produktów oraz działania sklepu na adres: materialy.dla.rodzicow.jk@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane Klienta oraz dowód zakupu.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
9. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Joanna Klepacz.
- Dane przetwarzane są w celach realizacji zamówień, obsługi zapytań, marketingu oraz statystyk.
- Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.
10. Prawa autorskie
- Wszystkie materiały cyfrowe oraz treści dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
- Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania oraz udostępniania produktów bez zgody Sprzedawcy.
- Zakup produktu nie przenosi praw autorskich.
11. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Aktualna wersja regulaminu zawsze znajduje się na stronie sklepu.